LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dfkaya

Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Polisi ini menjelaskan bagaimana data anda dikumpul, digunakan, dan dilindungi mengikut undang-undang tempatan di Malaysia...

Dasar PrivasiPengurusan DataKeselamatan MaklumatPengaturan PrivasiKawalan Akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dfkaya Dasar Privasi dfkaya

Pendekatan Polisi Privasi dan Bidang Kuasa

Dalam melaksanakan dasar ini, kami memastikan pengumpulan maklumat anda adalah bersesuaian dengan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data peribadi yang dikumpul seperti nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX disimpan dengan selamat dan digunakan secara telus. Maklumat ini digunakan untuk pengurusan akaun, pengesahan transaksi, dan komunikasi berkaitan perkhidmatan kami. Akses kepada data ini

terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa dan dipatuhi sepenuhnya mengikut dasar perlindungan data yang ketat. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui maklumat di bahagian sokongan bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PENGGUNA

Saluran Sokongan Polisi Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai polisi privasi kami, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat, emel di [email protected] atau mendail nombor hotline 1800-123-456. Kami beroperasi dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari, termasuk hari hujung minggu dan cuti umum. Pastikan anda menyediakan maklumat akaun anda untuk mendapatkan bantuan yang segera dan berkesan.

Team online

Khidmat Pelanggan

Hubungi agen sokongan kami melalui live chat di platform, atau e-mel untuk pertanyaan berkaitan data dan privasi.

Pengurusan Data

Anda boleh membuat permintaan rasmi untuk pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi dengan menghubungi pasukan kami.

Akses Maklumat

Dapatkan salinan maklumat yang disimpan oleh kami dan semak bagaimana ia digunakan di akaun anda di bahagian profil.

KESELAMATAN DAN KEPATUHAN

Pengurusan Data dan Perlindungan Privasi

Kami menggunakan protokol keselamatan canggih untuk melindungi maklumat peribadi anda, termasuk enkripsi dan kawalan akses berlapis. Data anda disimpan dalam sistem yang mematuhi piawaian industri dan undang-undang tempatan di Malaysia. Kami hanya...

Langkah Keselamatan

Penggunaan enkripsi dan kawalan akses ketat melindungi data anda dari pencerobohan dan penyalahgunaan.

Kuki dan Penjejak

Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimumkan operasi platform kami sesuai dasar privasi.

Penghapusan Data

Anda berhak untuk memohon penghapusan maklumat peribadi yang tidak lagi diperlukan atau mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Pengurusan Akaun

Semak maklumat anda secara berkala dan kemas kini maklumat perjalanan, pembayaran dan tetapan privasi anda melalui profil pengguna.

Pengaktifan Hak

Anda mempunyai hak untuk menolak penggunaan data tertentu, dan boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut atau perubahan.

Pematuhan Perundangan

Kami mematuhi semua keperluan undang-undang di Malaysia berkaitan pengurusan data dan perlindungan maklumat peribadi.

Soalan Berkaitan Polisi Privasi dfkaya

Kami mengumpul maklumat melalui pendaftaran, transaksi, dan penggunaan platform seperti maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, serta maklumat profil tertentu.

Ya, anda boleh menyesuaikan maklumat anda melalui tetapan profil di platform, dan menghubungi sokongan untuk sebarang permintaan pembetulan.

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan tidak melebihi tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan, kemudian ia dipadamkan secara selamat.

Kami menggunakan protokol enkripsi dan kawalan keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat anda dari sebarang akses tanpa kebenaran.

Anda boleh hubungi pasukan sokongan melalui tema support di laman ini atau emel di [email protected] untuk sebarang pertanyaan atau permintaan data.

Data anda tidak dikongsi tanpa kebenaran kecuali untuk memenuhi keperluan perkhidmatan, seperti penyedia pembayaran dan pemproses transaksi yang diiktiraf.

Anda berhak memohon salinan data, mengemas kini maklumat, dan memohon supaya data dipadamkan mengikut hak pengguna dan peraturan undang-undang yang berkuat kuasa.